沒有專職行銷的公司，怎麼分工做 GEO？一套每月四小時的流程

先給答案：沒有專職行銷的公司，每月投入約四小時、三個人分工，就足以維持基本的 GEO 運作。關鍵不在投入多少，而在於固定。我看過太多公司一口氣做三個月然後全部停擺，成效反而不如每月穩定四小時的公司。本文提供一套可以直接照抄的流程。

三個人分別做什麼？

不要讓同一個人扮演三個角色。知識提供者與內容整理者若是同一人，會因為「這太基本了不用寫」而漏掉最有價值的內容——對外行客戶而言，那些「太基本」的判斷正是他們最想知道的。

第一週：訪談（1 小時）
內容整理者訪問知識提供者，主題只問一個：「這個月客戶最常問、或最常誤解的一件事是什麼？」用錄音記錄，不要邊聽邊寫。
第二週：整理成文（1.5 小時）
把訪談逐字稿整理成一篇文章。結構固定：開頭一段直接回答問題，中間三到四個問句小標，最後三到四題延伸問答。可以用 AI 協助整理，但案例與數字必須來自訪談。
第三週：檢查與發布（1 小時）
做三件事：把每個段落單獨看一次確認能獨立成立、把形容詞換成具體條件、確認公司資訊與聯絡方式正確。然後發布。
第四週：實測與檢視（0.5 小時）
用固定的三到五個問題，在生成式 AI 上實測一次，截圖記錄答案裡出現了誰。由檢視者過目。

因為可持續。人力不足的公司最常見的失敗模式是：前兩個月熱血寫了十篇，第三個月完全停止，之後再也沒有重啟。

每月一篇，一年是十二篇。十二篇圍繞同一組核心主題、由內部真實經驗寫成的內容，其價值遠高於三十篇東拼西湊的通用文章——後者 AI 到處都找得到，沒有引用你的理由。

主題怎麼挑？不要開會討論，直接翻客戶的來信、LINE 對話與業務的通話紀錄。客戶實際問過的問題，就是最好的題目，而且你已經有答案了。

最小可行的組合是三樣，都可以零成本開始：手機錄音、任何一個生成式 AI 帳號（用來整理逐字稿與檢查段落）、Google Search Console（看成效）。不需要付費工具就能跑完整套流程。

真正需要「投資」的只有一件事：把每月這四小時放進行事曆並保護它。這比任何工具都重要。

「每月穩定四小時的公司，一年後會贏過前三個月衝刺、之後全停的公司。GEO 比的是續航力。」

通常不是不願意，而是覺得「我講的都很基本」。有效的做法是把問題具體化——不要問「有什麼可以分享」，改問「上週有沒有客戶問了讓你覺得意外的問題」。具體的問題比較容易回答，也比較不會讓對方覺得自己在做額外的事。

Google 的立場是看內容品質而非產製方式。用 AI 整理由真人訪談而來的原創內容，本質上是編輯輔助，與大量生成通用內容完全不同。關鍵在於案例、數字與判斷必須來自你的訪談，而不是讓 AI 自行發揮。

用你的目標客戶真的會問的話術，而不是你的產品名稱。例如不要問「某某公司好嗎」，而是問「高雄有推薦的某某服務嗎」「某某問題該找誰處理」。題目訂好之後固定不變，才有比較基準。

基礎工程完成後，內容的效果通常在一到三個月間開始浮現，但要在實測中穩定被提及，多數情況需要半年以上的累積。建議前三個月只看「有沒有照流程執行」，第四個月起才看實測結果，避免太早因為看不到數字而放棄。

我在企業內訓中會提供完整的訪談題綱、文章結構範本與每月檢查表，並帶著團隊實際跑完一輪。課程結束時，你的公司就有了第一篇成品與可重複的流程。